Gouden Zeepaardje voor zwembad Oudenbosch
OUDENBOSCH - Het meest klantvriendelijke en beste zwembad van het jaar staat in Oudenbosch. Laco Oudenbosch heeft namelijk deze Zwembad Branche Awards in de wacht gesleept.
"Vorig jaar waren wij tweede in deze categorieën, wat natuurlijk al heel bijzonder is. Elk zwembad kon zich hiervoor aanmelden. Dus als je dan al bij de top 3 hoort in twee categorieën is dat al een super prestatie," vertelt teamleider Kelly. De winnaars van deze categorieën worden bepaald middels een onafhankelijk consumentenonderzoek onder de klanten. "Dit is toch echt wel een kroon op je werk. Wij zijn een klein maar persoonlijk team, dat altijd een praatje maakt met onze gasten. Ik houd er niet van als ik ergens binnen stap en ik wordt niet eens begroet. Misschien ga ik soms wel ver met zoeken naar een passende oplossing en vraag ik veel van mijn collega's, maar ik wil graag de beste, gezelligste, schoonste en veiligste zwemschool zijn van heel Nederland." En dat is ze nu gelukt. "Het is echt ontzettend leuk werk en je krijgt ook enorm veel waardering van de gasten zelf. Zwemleskindjes die in jou les nieuwe dingen geleerd hebben waar ze veel moeite mee hadden of zelfs iets engs overwonnen hebben. Er komt een dame naar mij toe en ze zei " Doordat ik met jullie lessen mee doe woon ik nog zelfstandig en kan ik de dingen doen die ik nog wil doen Ze is nu 91 geworden. Geweldig toch, dat wij daar deel vanuit mogen maken," besluit Kelly. [l]