Kooijman Hoortoestellen bestaat 10 jaar
BREDA - Niet goed kunnen horen, kan je hele leven beheersen. Dat weten de specialisten van het jubilerende Kooijman Hoortoestellen al tien jaar lang. "Hoorproblemen kunnen het plezier in contact met anderen verminderen", vertelt Ina Kooijman.
Het vijfkoppige team van Kooijman Hoortoestellen werkt daarom volgens een vaste aanpak.
"Wij geloven dat wij hoorproblemen het beste kunnen oplossen door goed te luisteren naar de wensen van onze klanten", laat de eigenaresse weten.
"Samen met de klanten houden we de vorderingen in de gaten gedurende én na het revalidatietraject."
Intakegesprek
De wensen worden geïnventariseerd tijdens een intakegesprek.
"Daarin bespreken we de beperkingen die mensen ervaren in de voor hen belangrijke luistersituaties.
We kijken ook of er eventuele problemen met de oren zijn geweest en wat voor werk iemand doet of heeft gedaan."
Gehoormeting
Daarna volgt een gehoormeting.
"Die bestaat uit een korte screening om een eerste indruk te krijgen van het gehoor", vertelt Ina.
"Dat neemt ongeveer een half uur in beslag. Wanneer hieruit blijkt dat het gehoor verminderd is en de klant in aanmerking komt voor hoortoestellen, voeren we een uitgebreider onderzoek uit."
Dat onderzoek van zo'n 40 minuten bestaat in ieder geval uit een toonaudiogram en een spraakaudiogram, waarmee alle beperkingen en mogelijkheden in kaart worden gebracht.
Advies op maat
Na afloop van deze meting komt een advies op maat.
"Daarin bespreken we de opties waarvan wij denken dat de klant er het best mee geholpen is.
Uiteraard houden we daarbij rekening met de wensen van de klant."
Nazorg
Om te zorgen dat het gehoor ook na de aanschaf goed blijft, bestaat de aankoop ook meteen uit nazorg.
"Alle dienstverlening, zoals bijvoorbeeld aanpassing, controles en reparaties voor een periode van 5 jaar zijn inbegrepen", geeft Kooijman aan.
"Feitelijk koop je dus hoorzorg voor 5 jaar."
Zorgverzekering
Kooijman kan tevens aangeven wat er mogelijk is met de verzekering.
Dat blijkt meer dan gedacht.
"Onze ervaring is dat de zorgverzekering vaak het hoortoestel volledig vergoed."
Aanbieding
Omdat Kooijman dit jaar 10 jaar bestaat, krijgen klanten bij aanschaf van een hoortoestel in 2018 5 jaar gratis batterijen cadeau.
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag
van 09.30 t/m 12.00 uur en
van 13.00 t/m 17.30 uur
Zaterdag gesloten. [l]