(CHAPEAU) Eerst was er verslagenheid door onduidelijkheid, maar daarna ontstond er een stukje rust
(KOP) Schoonheidssalon Adriënne is dankbaar voor vertrouwen van klanten
DINTELOORD - Het nieuws dat Schoonheidssalon Adriënne haar deuren moest sluiten, kwam als een zware domper. De onzekerheid, de onduidelijkheid, de verslagenheid en de sluiting van de zaak had tijd nodig om een nieuwe wending te nemen. Uiteindelijk viel de stress weg voor schoonheidsspecialiste Adriënne en voelde ze zich gesteund door haar klanten en de overheid.
DOOR CLAUDIA KOOLE
“Eerst was ik verslagen over wat er gebeurde in de wereld”, vertelt Adriënne Franke van Schoonheidssalon Adriënne in Dinteloord. “Je denkt: ‘Het zal zo’n vaart niet lopen’. Dan krijg je als ondernemer te horen dat je je zaak moet sluiten en dan ontstaat er toch wat paniek. Hoe nu verder?”
Regels
Vanwege de onverwachte nieuwe situatie wereldwijd, was er ook binnen gemeente Steenbergen geen directe duidelijkheid. Nieuwe regels moesten nog een plaats krijgen en medewerkers bij de decentrale overheid zaten eveneens met vragen die niet beantwoord konden worden, hoe graag ze dit ook wilden doen. “Eerst was er onduidelijkheid of ik financieel gesteund zou gaan worden door de overheid”, vertelt Adriënne Franke verder. “Eerst blijkt van niet en dan ontstaat er vervolgens boosheid en onbegrip, want dan heb je al die jaren belasting betaald, houd je je netjes aan de regels, ben je in het bezit van de gevraagde diploma’s en vergunningen en laten ze je vallen als ondernemer. Maar in de loop van de dagen kwam er duidelijkheid voor mij en gelukkig ook wat rust.”
Kracht
Die onduidelijkheid viel het meest tegen in een onzekere situatie. “Ik moest het allemaal op een rijtje zetten. Na wat mensen te hebben gesproken die mij konden helpen, financieel gezien, viel alles op z’n plaats. Ik kreeg rust in mijn hoofd en ik kon plannen gaan maken. Ik kon contact op gaan nemen met mijn klanten die ik op de hoogte ging houden. De kracht die mij en mijn salon heeft staande gehouden, is de kracht en het vertrouwen van mijn klanten. Ze snappen dat het voor mij ook onduidelijke tijden zijn en dat de informatie van dag tot dag verandert.”
Dankbaarheid
Schoonheidssalon Adriënne is buiten haar klantenkring erg blij met de informatie, uitleg en ondersteuning van de regionale overheid. Adriënne Franke: “De uitleg en het begrip van de mensen bij ISD Brabantse Wal en de Gemeente Steenbergen is geweldig. Ik neem mijn petje af hoe zij mij geholpen hebben.” Die dankbaarheid gaat verder naar haar werk. “Zolang je in jezelf gelooft en een ander iets gunt, kun je ver komen. Ik blijf werken in mijn salon aan de ontspanning en een gezonde huid van mijn klanten. Anderen wens ik gezondheid toe en sterkte bij het verlies van geliefden. Ook voor ondernemers hoop ik dat hun klanten hen blijven steunen zoals ik dat ervaren heb. Ik hoop ook dat mensen wat meer begrip hebben voor elkaar en een glimlach aan elkaar kunnen geven. Het is voor iedereen een moeilijke tijd. Een glimlach doet wonderen en kost niets.”[l]