In de praktijk: de
cliëntondersteuner vertelt
Vindt u de regels ook ingewikkeld?
U hoeft het niet alleen uit te zoeken!
"Als cliëntondersteuner sprak ik de heer Boulanger*. Meneer is 35 jaar en heeft diabetes. Simpele dingen zijn voor hem steeds minder vanzelfsprekend. Even een boodschap doen of ergens koffiedrinken kost veel moeite. Daardoor bleef hij vaker binnen en had hij minder contact met anderen. Zijn neef maakte zich zorgen en belde mij. Of ik mee wilde denken."
Misschien herkent u dat. Dat uw wereld stapje voor stapje kleiner wordt. Of dat u dit ziet bij iemand in uw omgeving.
Samen kijken naar wat wél kan
"Tijdens een huisbezoek vertelde meneer dat hij zich beperkt voelde en graag weer naar buiten wilde. We hebben samen gekeken naar zijn situatie: wat is belangrijk en waar loopt hij tegenaan? De regels waren voor hem lastig te begrijpen. Dat geldt voor veel mensen. Bij meneer speelde ook dat hij de Nederlandse taal minder goed spreekt. Daarom hebben we alles rustig doorgenomen. Ik gaf uitleg en dacht met hem mee. Zo kregen we meer overzicht. Samen werd duidelijk dat een scootmobiel hem kon helpen. We hebben daarna samen een melding gedaan bij de gemeente."
Ondersteuning bij een spannend gesprek
"Het gesprek met de gemeente vond meneer spannend. Dat is heel begrijpelijk, helemaal als je de taal niet goed spreekt. We hebben het samen voorbereid. Tijdens het gesprek kon meneer rustig zijn verhaal doen. Ik was erbij en vulde hem soms aan. Uiteindelijk kreeg meneer een scootmobiel. Later belde de heer Boulanger mij. Hij was blij dat hij weer naar buiten kan en dat het hem rust en vertrouwen had gegeven dat ik hem hielp."
Gratis ondersteuning
Een onafhankelijk cliëntondersteuner denkt met u mee en helpt om uw situatie en wensen goed in beeld te brengen. Zonder kosten. Kunt u onze hulp gebruiken? Of kent u iemand die deze steun goed kan gebruiken?
Neem gerust contact op, onze contactgegevens staan op www.woensdrecht.nl/clientondersteuning.
* Vanwege privacy is de naam verzonnen
U staat er niet alleen voor, wij staan graag naast u.[n]