De Wmo biedt Hulp bij het huishouden en Huishoudelijke zorg.
De Wmo biedt Hulp bij het huishouden en Huishoudelijke zorg. Foto: Archief de Bode

'Huishoudelijke hulp en zorg goed geregeld in Oosterschelderegio’

Door: Britta Janssen Algemeen

GOES - Inwoners van de Oosterschelderegio krijgen goede Hulp bij het huishouden en Huishoudelijke zorg. Dat concludeert het Samenwerkingsverband Welzijnszorg Oosterschelderegio (SWVO) na onderzoek naar deze twee vormen van ondersteuning binnen de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning).

Cliënten die Hulp bij het huishouden of Huishoudelijke zorg krijgen zijn tevreden over de kwaliteit van het schoonmaakwerk, de medewerkers en de zorgorganisaties waar zij in dienst zijn, laat het SWVO woensdag weten. Deze organisatie verricht taken in het sociaal domein, zoals de Wmo, voor de gemeenten Borsele, Goes, Kapelle, Noord-Beveland, Reimerswaal, Schouwen-Duiveland en Tholen.

Cijfers

In de Oosterschelderegio zijn achttien aanbieders van Huishoudelijke zorg en Hulp bij het huishouden actief. In totaal ondersteunen zij volgens het SWVO ruim 3.000 huishoudens. Van april tot en met mei nam onderzoeksbureau SDO support de kwaliteit van de Hulp bij het huishouden en de Huishoudelijke zorg onder de loep voor de zeven gemeenten. ‘Het resultaat is positief’, stelt het SWVO. ‘De gemiddelde cijfers voor de huishoudelijk medewerker (8,1), kwaliteit van schoonmaken (7,8) en de zorgaanbieder (7,1) zijn ruim voldoende tot goed. Ze duiden op tevredenheid onder de cliënten over hoe de hulp is georganiseerd en hoe het huis wordt schoongemaakt.’

Huisbezoek

Medewerkers van het onderzoeksbureau bezochten volgens het SWVO ruim vierhonderd cliënten thuis. Zij spraken hen over de hulp en maten hoe schoon het huis was. ‘Ook dit onderzoek leverde een positief resultaat op. Gemiddeld zijn er 3,15 fouten per huisbezoek aangetroffen.’ Elders in het land ligt het gemiddelde volgens het SWVO op 4,79 fouten per huisbezoek. ‘De zorgaanbieders in de Oosterschelderegio leveren dus betere kwaliteit dan zorgaanbieders elders in het land.’

Aanbevelingen

Het onderzoeksrapport en de resultaten zijn gedeeld met de gemeenten en zorgaanbieders. Het is de bedoeling dat zij met de aanbevelingen aan de slag gaan om ervoor te zorgen dat de kwaliteit voldoende blijft. ‘En om te leren van wat er beter kan.’

Het SWVO voerde de afgelopen maand individuele gesprekken met zorgaanbieders over de mogelijkheden tot verbetering. Over drie jaar wil ze het onderzoek opnieuw laten uitvoeren.



Blijf op de hoogte van het lokale nieuws uit jouw regio met onze dagelijkse nieuwsbrief