Combi Comfort zet met nieuw pand in op de toekomst

Combi Comfort in Zeeland draagt door zijn ruime assortiment aan rolstoelen, scootmobielen, fietsen, rollators, sta-op-stoelen, relaxfauteuils en hulpmiddelen bij aan een comfortabel leven. Daarnaast is Combi Comfort uitleenpunt van gratis, medische hulpmiddelen. Het bedrijf is eind vorig jaar verhuisd naar een pand aan de Nobelweg in Goes en vol gericht op de toekomst.

Kees Rovers en compagnon Cathrien Eversdijk werken al sinds 2000 samen in de branche bij een landelijke organisatie in Kapelle-Biezelinge. “Ik was vestigingsmanager”, vertelt Kees. “We deden voornamelijk grote Wmo-contracten (Wet maatschappelijke ondersteuning, redactie). In 2012 besloot de organisatie te stoppen met de dienstverlening aan particulieren en ontstond de mogelijkheid de winkel over te nemen. Die stap heb ik gezet en Cathrien is bij mij komen werken.”

Cathrien vertelt dat ze al langer een sterke voorkeur hadden voor het bedienen van de particuliere markt. “Als je werkt met Wmo-contracten lig je aan de ketting, omdat alles al vastligt. We willen de klant graag het beste advies geven. Omdat we nu nergens aan vast zitten, kunnen we veel beter inspelen op de behoefte van de klant. We zijn vrij in het kiezen van de leveranciers en fabrikanten en niet afhankelijk van grote pakketafspraken of vastgestelde producten. Hierdoor kunnen we voor het optimale gaan en onze diensten echt op maat leveren.” Een persoonlijke werkwijze staat dan ook bovenaan bij Combi Comfort. “De klantenbinding is groot; het is vertrouwd voor de mensen. We hebben korte lijnen. Dat is onze kracht.”

Feest

Naast particulieren levert Combi Comfort ook aan instellingen. “Deze combinatie vind ik leuk”, stelt Kees. “We leveren bijna alle duo-fietsen in de regio en maken er altijd een feestje van met taart voor de vrijwilligers die van de fiets gebruik gaan maken. Maar ook in de winkel staat de koffie altijd klaar. Wij zijn niet van de snelle verkoop: we hebben liever dat mensen drie keer een fiets komen uitproberen, zodat ze zeker weten dat deze bij hen past.” Het werk geeft de twee veel voldoening. “De tendens is dat mensen zo lang mogelijk willen blijven bewegen. Ons uitgangspunt is dan ook mobiliteit zo lang mogelijk mogelijk te maken. Wij kijken vooral naar wat wél kan en geven mensen een stukje meerwaarde aan hun leven door hun zelfredzaamheid te vergroten.”

Combi Comfort
Nobelweg 2-28B Goes
0113-341049
www.combicomfort.nl
info@combicomfort.nl