Op de werkvloer bij TanteLouise: ‘Werken met één doel: de zorg voor de bewoners’

BERGEN OP ZOOM - Wie kan er mooier vertellen over zijn vak dan degene die er dagelijks mee bezig is. Waar komt zijn of haar liefde voor het vak vandaan? Waarom hebben ze voor dit beroep gekozen? Wat is er nou zo mooi aan het vak? En hoe ziet een werkdag er eigenlijk uit? Deze week: Miranda Hopmand en Denise Verbaarendse van TanteLouise.

TanteLouise is een zorgorganisatie met 14 verpleeghuizen en woonzorgcentra in de regio. Daarnaast beschikt de organisatie over een hospice, een centrum voor geriatrische revalidatie, dagbesteding en specialistische thuiszorg. Ongeveer 2000 mensen werken bij TanteLouise, samen met 600 vrijwilligers, om zorg te dragen voor hun bewoners en cliënten. Miranda Hopmans en Denise Verbaarendse zijn beide werkzaam bij TanteLouise, waarbij Miranda als helpende niveau 2 en Denise als recruiter functioneert.

Wat is je functie en waarom heb je hiervoor gekozen?

Miranda vertelt: “Ik werk op Residentie Moermont op de afdeling Toren 10 als helpende niveau 2. Dit houdt in dat ik verschillende zorgtaken verricht, behalve het toedienen van medicatie. Ik help bewoners met aankleden, eten en douchen. Voorheen werkte ik als leef- en woonondersteuner, waarbij ik samen met de bewoners boodschappen deed, spelletjes speelde of gezellig een kop koffie dronk. Twee jaar geleden heb ik mijn diploma niveau 2 behaald, en daar heb ik nog geen seconde spijt van gehad.”

Denise voegt toe: “Ik heb op de afdeling Personeel- en salarisadministratie gewerkt en daarnaast mijn HRM-diploma behaald. Vervolgens ben ik als recruiter aan de slag gegaan, waar ik verantwoordelijk ben voor de werving en selectie van personeel voor de hele organisatie. Dit doe ik samen met Aimée Janssen. Mijn huidige functie past goed bij me en ik zit enorm op mijn plek.”

Hoe ben je bij TanteLouise terechtgekomen?

“Via ‘Kijk binnen bij bedrijven’ ben ik in contact gekomen met Aimée Janssen en begon ik als leef- en woonondersteuner op Residentie Moermont. Daarna heb ik via het interne scholingsprogramma de opleiding ‘helpende’ gevolgd bij Curio in Bergen op Zoom. Voor mijn werk in de zorg heb ik diverse banen gehad, van winkelmedewerker tot schoonmaakster. Het werken in de zorg is niet altijd gemakkelijk, maar ik doe het graag,” zegt Miranda.

Hoe ziet je werkdag eruit?

“Ik werk 28 uur per week en begin ’s morgens om 7 uur. We starten altijd met het maken van het ontbijt. Daarna helpen we met bewoners uit bed halen, douchen en aankleden, en om 10 uur is het tijd voor koffie. Na de koffie maken we de kamers schoon, dekken de bedden op en werken we de administratie bij. Om 12 uur eten we warm en ondersteunen we bewoners met slikproblematiek. Sommige bewoners gaan ’s middags nog even naar bed. Tussendoor heb je veel contact met de familie. Om 3 uur is de overdracht en zit mijn werkdag erop.”

Wat is er zo leuk aan dit werk?

“Je krijgt liefde”, vertelt Miranda. “Ondanks de eenzaamheid van veel bewoners zie je dat ze genieten als je hun hand vasthoudt of over hun arm strijkt. Aandacht is voor onze bewoners heel waardevol. Iedereen in het team is belangrijk, omdat we allemaal met hetzelfde doel werken: de zorg voor de bewoners.”

Hoe zie je de toekomst over 5 jaar?

“Natuurlijk blijf ik werken in de zorg, maar ik hoop dat ik eerder met pensioen kan. Dan ga ik genieten van mijn kinderen en kleinkinderen,” aldus Miranda.

Waarom doen jullie mee met ‘Kijk binnen bij Bedrijven’?

“Het is een goed initiatief voor bijvoorbeeld mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt”, vertelt Denise. “Zij hebben vaak veel meegemaakt, en op deze manier kunnen ze op een laagdrempelige manier kennismaken met het werken in de zorg. Ook werkzoekenden, studenten en omscholers die zich willen oriënteren of ‘de Zorg’ bij hen past, zijn welkom in die week. Kijk binnen bij bedrijven, dat georganiseerd wordt door Samen in de Regio, is heel waardevol voor onze organisatie en voor de inwoners van de regio. TanteLouise doet graat mee. Maar we geven geen rondleidingen vanwege onze kwetsbare bewoners. Wel maken we met belangstellenden een afspraak voor een persoonlijk gesprek en is er mogelijkheid om een dag mee te lopen. Voor studenten is er zelfs een apart programma met o.a. een activiteit waarbij zij in de huid van een bewoner kruipen. Aanmelden kan nog tot 10 oktober via de website kijkbinnenbijbedrijven.nl. 

Daarnaast hebben we het Zorgkracht+-traject; een samenwerking met de ISD van de gemeente en de internationale schakelklas om mensen met een anderstalige achtergrond kennis te laten maken met de zorg. Groepjes studenten lopen hier tien weken stage, zodat ze zich kunnen oriënteren en verder kunnen in hun loopbaan. Ze krijgen een buddy toegewezen voor de juiste begeleiding. Bovendien bevordert de stage de taalbarrière en de inburgering. Hoewel het werken in de zorg soms zwaar is, geeft het ook veel voldoening”, vinden zowel Miranda als Denise.

Paspoorten
Naam: Denise Verbaarendse
Woonplaats: Bergen op Zoom
Leeftijd: 27
Werkt bij: TanteLouise, afdeling HR
Functie: Recruiter
Sinds: 2015
Hobby’s: Een terrasje pakken, lezen en reizen, netflixen op de bank

Naam: Miranda Hopmans
Woonplaats: Bergen op Zoom
Leeftijd: 59
Werkt bij: TanteLouise, Residentie Moermont
Functie: Helpende niveau 2
Sinds: 2022
Hobby’s: Fietsen, genieten van mijn vrije tijd ook met kleinkinderen, Nederlandstalige muziek