Gemeente Moerdijk niet meer bereikbaar via WhatsApp

GEMEENTE MOERDIJK - De gemeente Moerdijk is vanaf 1 augustus niet meer bereikbaar via Whatsapp. Inwoners die contact willen leggen met de gemeente moeten vanaf dan bellen, mailen of via de website contact zoeken.

Volgens een nieuwsbericht op de website wil de gemeente inwoners zo goed mogelijk helpen, maar WhatsApp is daarvoor niet het geschikte kanaal. Wie een vraag aan de gemeente heeft wordt vaak ook om persoonsgegevens gevraagd zoals een adres, geboortedatum of dossiernummer. Vanwege de privacywetgeving mogen deze gegevens niet via WhatsApp worden gedeeld. Daardoor moesten inwoners vaak alsnog bellen, mailen of een afspraak maken. 

Daarnaast is WhatsApp minder geschikt voor het afhandelen van meldingen, aanvragen en andere formele verzoeken. Via de officiële gemeentelijke contactkanalen kunnen vragen veilig worden geregistreerd, opgevolgd en afgehandeld.