Tholenaren krijgen te late brief over diftar door ‘last-minute wijziging’
Door: Olaf Knook AlgemeenTHOLEN - De gemeente Tholen is bekend dat de flyers over het nieuwe afvalsysteem diftar later zijn verstuurd dan gepland. De verzending begon in januari, terwijl het nieuwe afvalsysteem al vanaf 1 januari 2024 actief was. Het college zegt dat veel inwoners al op de hoogte waren van de invoering van diftar en dat het via de media ‘breed is opgepakt en uitgezet’.
De informatie over diftar is vorig jaar al gecommuniceerd. Dat afvalsysteem houdt in dat de inwoners 5 euro per opgehaalde afvalcontainer moeten betalen. De Thoolse Bode heeft hierover bericht online en in de krant van 22 november 2023. Daarnaast hebben gezinnen met kinderen in luiers al eerder een brief ontvangen over de invoering van diftar in combinatie met de nieuwe luierinzameling, aldus het college.
Last-minute wijziging
De vertraging in de verzending van de flyers had te maken met last-minute aanpassingen aan de informatie. Specifiek moest de informatie over de wijze van afrekenen bij de verzamelbouwlocaties op het laatste moment worden gewijzigd.
“De tarieven waren al bekend, maar vanwege beperkte systeemmogelijkheden bij SABEWA moesten we op het laatste moment een aanpassing doen in de afrekening bij de verzamelbouwlocaties. Dit betrof met name het tijdstip van betaling van het vaste bedrag voor restafval, bovenop het basisbedrag.”
In oktober al op de hoogte
Desondanks is de gemeente van mening dat de vertraagde verzending niet heeft geresulteerd in onwetendheid bij de inwoners. Uit een gemeentelijk onderzoek blijkt namelijk dat 50 procent van de inwoners op de hoogte was van de invoering van diftar. “Dit onderzoek is uitgevoerd in oktober, dus nog vóór de verzending van ons officiële persbericht op 10 november 2023.”
Het college betreurt wel dat de informatie over diftar niet vanaf 1 januari beschikbaar was op de gemeentelijke website. Momenteel is deze informatie wel online beschikbaar. De Zeeuwse Reinigingsdienst (ZRD) is verantwoordelijk voor de inzameling en niet voor het diftar-beleid. Daarom is er bewust gekozen om de kanalen van de ZRD niet te gebruiken voor de communicatie rondom de beleidswijziging van de gemeente Tholen.
