Marjolein en Roxanne zijn boa’s op Tholen: ‘Liever praten dan boetes uitdelen’
Door: Olaf Knook AlgemeenTHOLEN - Marjolein (57) en Roxanne (20) zijn sinds juni de nieuwe boa’s op Tholen. Ondanks hun leeftijdsverschil vormen de twee een hecht team dat zich inzet op zichtbaarheid en toegankelijkheid. “We willen dat inwoners ons leren kennen en zich vrij voelen om ons aan te spreken”, zeggen ze vastberaden.
De gemeenteraad van Tholen heeft eind vorig jaar ingestemd met het plan van het college om twee fulltime buitengewoon opsporingsambtenaren (boa’s) op het eiland in te zetten. Een voorstel voor vier toezichthouders haalde geen meerderheid, omdat de meeste partijen van mening waren dat twee boa’s ‘een goed startpunt’ is. In juni zijn de 57-jarige Marjolein en de 20-jarige Roxanne aangesteld.
Werken met korte lijntjes
Beide dames hebben een verschillende weg bewandeld naar hun huidige baan. Marjolein was teamleider in een supermarkt en deed daarnaast ervaring op als vrijwilliger bij een politiebureau. “Door dat vrijwilligerswerk kwam ik op het idee om een boa-opleiding te volgen”, vertelt ze. Na een thuisstudie werkte ze in verschillende Brabantse steden, zoals Bergen op Zoom en Roosendaal.
Roxanne koos daarentegen al op jonge leeftijd voor een carrière als boa. Via haar opleiding en stages voltooide ze de vereiste trainingen en is nu volledig bevoegd. Samen zetten ze zich in voor het bewaken van de openbare orde en het verbeteren van de leefbaarheid in de gemeente Tholen. “We zijn blij dat we in deze omgeving werken met korte lijntjes, waar we echt een verschil kunnen maken”, aldus de dames.
Lees verder onder de foto.
Roxanne en Marjolein met hun twee elektrische dienstauto’s - Foto: Gemeente Tholen
Positief contact met inwoners
In de eerste maanden op Tholen hebben de dames vooral positieve ervaringen opgedaan. “Mensen herkennen ons beter en spreken ons makkelijk aan. Dat vinden we heel belangrijk”, beamen ze. Marjolen en Roxanne rijden met twee elektrische dienstauto’s door de gemeente.
Hun aanpak is laagdrempelig: liever in gesprek gaan dan boetes uitdelen. “Als iemand verkeerd geparkeerd staat, laten we bijvoorbeeld een kaartje achter bij het voertuig of spreken we diegene persoonlijk aan. Het gaat erom dat mensen begrijpen waarom bepaalde regels er zijn.”
Marjolein en Roxanne willen vooral zichtbaar zijn in de verschillende dorpskernen. “We willen dat inwoners ons zien op straat en weten dat ze ons altijd kunnen benaderen”, leggen ze uit. Hun taken zijn divers: van het opmerken van zwerfafval tot het vangen van loslopende dieren. “We ruimen bijvoorbeeld lachgascilinders op en hebben laatst zelfs een verdwaalde kat bij zijn eigenaar teruggebracht.”
Overlast en ondermijning
Een belangrijke focus van hun werk is het aanpakken van de overlast in de gemeente. “We zien veel afvaldumpingen en ondermijning, maar ook jeugdoverlast.” Jongeren krijgen ruimte om samen te komen, maar vernielingen en overlast door harde muziek worden door de boa’s niet getolereerd. “We begrijpen dat jongeren een plek nodig hebben. Wij zijn ook jong geweest, maar er zijn grenzen.”
De dames zoeken daarom altijd naar een balans tussen vrijheid en verantwoordelijkheid door in gesprek te gaan met de jongeren. Naast jeugdoverlast komen ze ook vaak situaties tegen waarin burenruzies escaleren. “Wij proberen dan te bemiddelen en te zorgen dat mensen met elkaar in gesprek gaan.” De dames zijn laagdrempelig te bereiken via de BuitenBeter app. Sinds hun aanstelling in juni hebben ze al ruim 350 meldingen ontvangen en grotendeels afgehandeld.
Samenwerking met wijkagenten
Hoewel boa’s en wijkagenten vaak met elkaar worden vergeleken, zijn hun taken en bevoegdheden verschillend. “Wij focussen ons vooral op leefbaarheid, zoals foutparkeren en afvaldumping”, leggen de dames uit. “Bij ernstigere incidenten of geweldsdelicten schakelen we de politie in.” Toch werken de boa’s regelmatig samen met de wijkagenten van Tholen en die samenwerking verloopt volgens hen uitstekend.
Marjolein en Roxanne willen uiteindelijk meer zijn dan alleen handhavers. “We willen bijdragen aan een gemeenschap waar mensen respectvol met elkaar omgaan en waar we als aanspreekpunt dienen voor allerlei vragen en zorgen van inwoners”, besluiten de boa’s.
